Si sufres de un choque mientras tu auto está estacionado el primer paso es siempre comunicarte con tu aseguradora y, de ser necesario, solicitar a la policía apoyo vial. Debes documentar todos los datos sobre el accidente, junto con fotografías.
Si has pasado por alguno de estos eventos, entonces debes seguir leyendo este artículo para que conozcas los pasos que debes seguir en este tipo de caso.
Pasos a seguir si chocaron contra mi carro que estaba estacionado
Si tu auto fue chocado mientras se encontraba estacionado, existe un factor que es crucial y que suele determinar la forma en la que deberás manejar la situación que se te presenta; sin embargo, todo esto va a depender si conoces o no a la persona que te ha chocado.
Si la persona que ha golpeado tu vehículo que se encontraba estacionado no se encuentra en la escena y no dejó ningún tipo de información para contactarlo, este tipo de incidente es considerado como una fuga y atropello. La compañía de seguros que tienes disponible puede que considere que el conductor que ha huido no se encuentra asegurado.
Existen 3 pasos que son básicos que es necesario seguir luego de conocer que una persona ha chocado tu carro que está aparcado y este se ha marchado.
1. Contactar a la policía
Cuando contactas a la policía, un agente va a documentar el incidente y además realizará un informe oficial del accidente ocurrido, este lo necesitarás para presentar el reclamo a la compañía de seguros, todo esto de acuerdo a la información proporcionada por el Instituto de Información sobre Seguros III.
Es necesario que te asegures de solicitar una copia del informe del accidente y además pide el nombre y el número de la placa del agente que te ha atendido.
2. Se debe documentar el accidente
Para ello es necesario que reúnas toda la información que te sea posible sobre los daños y el accidente, es importante que incluyas lo siguiente:
- El lugar
- La hora del día
- Las condiciones meteorológicas
La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, recomienda tomar fotografías de los daños de tu automóvil, además de las señales que suelen identificar el lugar y de los puntos de referencia y de cualquier otro tipo de daño que se encuentre en la escena, tales como: marcas de neumáticos, escombros, entre otros.
3. Es necesario notificar a la aseguradora
Se recomienda que la persona afectada se ponga en contacto con su aseguradora, luego del accidente, esto para que sea mucho más fácil que pueda recordar todos los detalles del incidente. Un agente te va a indicar todos los requerimientos que son esenciales para presentar el caso en la aseguradora y te comentará de todo lo que puedes esperar durante todo el proceso.
Si el carro afectado pertenece a una empresa, entonces es esencial que te pongas en contacto con la compañía de seguros de la empresa.
Me chocaron el auto estacionado y no tengo seguro
Si tienes un carro en circulación, por ley es necesario contar con un seguro de auto, es indispensable tener una cobertura que sea básica, ya que si te encuentras involucrado en un accidente puedas reparar los daños que han causado a terceros con el vehículo, la cobertura suele conocerse como responsabilidad civil.
Muchas personas no suelen disponer de la cobertura básica y esto suele descubrirse cuando se presenta un choque contra tu carro y no dispones de un seguro de vehículo que te respalde.
Lo que puedes hacer si «me chocaron mi carro estacionado» y no posees seguro es preguntarle a personas que se encuentran en el lugar que pudieran atestiguar sobre el hecho, si logran identificar a la persona que te ha chocado o si pueden describir el vehículo.
Debes llamar a la policía para realizar el reporte del hecho ocurrido, además revisa si hay cámaras que hayan grabado el siniestro.
Chocaron mi carro que estaba estacionado y sé quién ha sido
Si conoces quién ha chocado contra tu auto es porque bien estabas tú presente o han dejado una nota. Entonces deberás iniciar una reclamación, para que el seguro contrario pague los daños ocasionados.
Debes seguir los pasos siguientes:
- Reúne la documentación y datos necesarios: Nombre y apellidos del conductor contrario, compañía, declaraciones de testigos en el caso que lo haya, y fotos del lugar del accidente, junto con los daños del coche. Todas las pruebas que puedas presentar, darán fuerza como reclamo frente a la aseguradora.
- Gestionar la reclamación: Debes informar del siniestro a la aseguradora de la otra persona, comunicando todos los datos que tienes del accidente.
- Realiza también la gestión en tu compañía de seguros
Has de saber que lo normal es que la compañía de seguros no se ponga de parte del asegurado sin un informe policial de accidente que lo verifique. De todas formas puedes llevar por tu parte al tribunal de reclamaciones a la otra persona. Se puede dar el caso que no quieran hacerse cargo del accidente entonces qué hacer si me chocan y no me quieren pagar.
